Datenschutzhinweise zur Terminanfrage

Entwurf: Diese Hinweise müssen vor der Freigabe für Kunden geprüft und mit den bestehenden Datenschutzhinweisen von AutoPoint abgestimmt werden.

1. Verantwortlicher

Autopoint Gelsenkirchen GmbH
Reginaweg 9
45892 Gelsenkirchen
E-Mail: info@autopoint-gelsenkirchen.de
Telefon: 0209 36179500

2. So funktioniert die Anfrage

Wenn Sie „Anfrage senden“ auswählen, werden Ihre Angaben an den Webserver übertragen, geprüft und über die bestehende WordPress-Mailfunktion an info@autopoint-gelsenkirchen.de versendet. Die Terminseite legt keine Kundenakte in einer Datenbank an. Die Anfrage wird im E-Mail-Postfach von AutoPoint bearbeitet.

3. Zweck der Verarbeitung

AutoPoint verarbeitet die übermittelten Kontakt-, Fahrzeug- und Terminangaben, um Ihre Anfrage zu prüfen, Sie zu kontaktieren und einen Werkstatttermin vorzubereiten beziehungsweise zu vereinbaren.

4. Welche Daten können übermittelt werden?

• Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• gewählte Werkstattleistung
• Fahrzeugangaben wie Hersteller, Modell und freiwillige Zusatzangaben
• Wunschdatum und Zeitfenster
• freiwillige Nachricht zum Anliegen

5. Hosting und E-Mail

Die Terminseite liegt im bestehenden STRATO-Webspace von AutoPoint. Der Versand erfolgt über die Mailfunktion der bestehenden WordPress-Installation und gegebenenfalls deren eingerichteten E-Mail-Dienst. Alternativ können Sie AutoPoint telefonisch kontaktieren.

6. Cookies und Analyse

Diese Terminseite setzt keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Ein technisch erforderliches Sitzungscookie schützt das Formular und verhindert doppelte Anfragen während derselben Sitzung. Der Server verarbeitet die IP-Adresse zur Begrenzung missbräuchlicher Anfragen. Dabei werden eine gehashte Kennung und Zeitstempel genutzt; die Formularinhalte werden in dieser Begrenzungsdatei nicht gespeichert. Technische Serverprotokolle können durch den Hostinganbieter verarbeitet werden.

7. Speicherdauer und Rechte

AutoPoint speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage und eine mögliche Vertragsabwicklung erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen. Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen bestehen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

8. Kontakt

Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten richten Sie bitte an AutoPoint Gelsenkirchen unter den oben genannten Kontaktdaten.